根据杜克大学研究人员在 PNAS 期刊上发表的一项研究,使用 AI 是一把双刃剑——生成式 AI 可能会提高部分人的生产力,但也可能会损害他们的职业声誉。研究发现,在工作中使用 ChatGPT、Claude 和 Gemini 等 AI 工具的员工会面临同事和上司对其能力和积极性的负面评价。研究团队对逾 4400 名参与者展开了四项实验,调查对使用 AI 工具的用户的预期和实际评价。研究揭示了人们对使用 AI 帮助完成工作的人存在一致的偏见。针对 AI 用户的社会污名并不局限于特定人群。
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