华为出售荣耀:已售和在售产品账号权益和售后不受影响

11月17日,华为宣布正式出售荣耀,华为不占有任何股份,也不参与经营管理与决策。华为在声明中表示,在产业技术要素不可持续获得、消费者业务受到巨大压力的艰难时刻,为让荣耀渠道和供应商能够得以延续,华为投资控股有限公司决定整体出售荣耀业务资产,收购方为深圳市智信新信息技术有限公司。

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共有30余家荣耀代理商、经销商联合发起了本次收购,这也是荣耀相关产业链发起的一场自救行为。

消息公布后,不少网友开始关心荣耀产品的售后问题和相关华为账号的问题。

对此,荣耀客服介绍称,荣耀被出售后,已售和在售产品账号权益和售后不受影响,仍然可以通过原有的服务渠道享受服务。但是后续发布和销售的产品,将是由荣耀服务体系提供服务。

荣耀客服表示,相关产品仍然可以进行系统更新,账号和权益的不会变化,仍然可以通过原有服务渠道享受服务,具体后续情况可以关关注官网、官方微博发布的信息。

此外,已售和当前在售的产品售后权益不会改变,后续发布和销售的产品将由荣耀服务体系提供服务。

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