搜“助学贷款官网”却进网贷页面? 你我贷回应称误触发关键词

北青报记者注意到,涉事网络借贷信息中介平台网页源代码中,网页标题、描述、关键词均为“国家开发银行助学贷款官网”。借贷中介平台告诉北青报记者,之所以出现这种情况,系网页内词库被搜索引擎误触发所致,且搜索结果为出借端,并非是借款端。目前网站已进行调整,平台不会为学生提供互联网借贷服务。

国家开发银行助学贷款工作人员表示,其官方网站标题为“国家开发银行助学贷款信息网”,提醒有需要的网友注意识别官方网站。

点“助学贷款官网”却进网贷平台?

“这个网络借贷信息中介平台的网页显示在搜索引擎搜索第3位的位置,还表明是‘助学贷款官网’。”5日,一名网友告诉北青报记者,他在搜索引擎上搜索国家助学贷款信息时,在搜索结果首页上看到了一个“国家开发银行助学贷款官网”的网页,但点进去发现,该网页与国家开发银行的助学贷款项目毫无关系,而是属于一家网络借贷信息中介平台你我贷的官网。

5日下午,北青报记者在搜索引擎输入“助学贷款官网”,搜索结果的前两栏的标题均为“国家开发银行助学贷款信息网”,即国家开发银行助学贷款项目官方网站。搜索结果第3栏的标题为“国家开发银行助学贷款官网”,在该栏目的网址页,可以看到“你我贷出借”的字样。

点击进入该网页,网页标签栏标题仍为“国家开发银行助学贷款官网”,但网页中间的信息栏内则写着“没有找到国家开发银行助学贷款官网的相关文章”。

网页注册资料显示,该网页属于你我贷官方网站,系一家网络借贷信息中介平台。“这样的情况下,如果有贫困学生不小心借了网贷,不是要背上很重的负担么?”前述网友向北青报记者表示。

“助学贷款官网”写入网页源代码

北青报记者检索了你我贷平台上的“国家开发银行助学贷款官网”的源代码,源代码显示,该网页的标题、描述、关键词等,均为“国家开发银行助学贷款官网”。

如此“官网”为何还能高居搜索结果前几位?对此,某互联网公司资深程序员解释说,该网页源代码中加了多条“国家开发银行助学贷款官网”相关内容,与记者搜索关键词“助学贷款官网”高度一致,因此就会出现在搜索结果中。至于此官网是否就是真正官网,“搜索引擎不负责帮你识别这个,只根据网页内容返回最符合你关键字的匹配。”

一名业内人士告诉北青报记者,目前搜索引擎主要基于两种排名逻辑显示搜索结果。一种是SEM,即搜索引擎营销,靠商家出钱在搜索引擎上面取得排名,一般搜索结果下方会带有广告的标识。另外一种是SEO,是靠优化网站和撰写网帖提升热度等方式来提升排名。他介绍,你我贷平台上“官网”网页的情况更接近后者特点,“这个网站应该是做过SEO的优化,让他们排名能排比较靠前。”这名从业者解释说,打开一些网页后不难发现,有的网站发了许多标题里特殊词汇字样的网页,尽管网页并无实质内容,但网站热度却能依靠这些网页不断刷高。此次事件中,由于网站所发内容命中了用户搜索的关键词“助学贷款官网”,所以搜索引擎可能会自动判定这个文章对用户有帮助,将文章链接排在前面。“然后做SEO优化的人员就把文章的跳转链接直接换成了他们营销网页。目前要规避这种情况,除了用户直接进行举报外,搜索引擎自身的限制手段还是比较有限的。”

你我贷回应:系词库误触发 已进行调整

北青报记者以学生家长身份联系你我贷客服人员,客服人员表示,该公司与国家开发银行助学贷款项目没有合作,不清楚为何在搜索引擎中搜索助学贷款的字样会出现你我贷的网页。

国家开发银行的客服人员也表示,其助学贷款项目与你我贷公司并无关系,“国家开发银行助学贷款项目的官方网站名为‘国家开发银行助学贷款信息网’,办理助学贷款需要仔细分辨。”

你我贷公司的公关人员在接受北青报记者采访时表示,之所以出现这一情况,是在搜索引擎优化过程中,误触发了某些关键词,导致出现了该页面,“我们此前曾经做过一些词库,这次发生了误触发,并非平台有意为之。目前我们已紧急对优化流程做出调整。搜索引擎词库涵盖范围广泛,均为系统自动化运行,你我贷后续将对词库进行系统性梳理,剔除不适当关键词。”

你我贷公关人员表示,该页面跳转的结果为你我贷出借端,并非借款端,且未展示任何借款产品与服务。“你我贷严格执行国家相关政策,从未主动向学生群体提供互联网借贷服务。感谢媒体对你我贷的监督与建议。”

截至5日下午5时30分,北青报记者再次在相关搜索平台上进行搜索后发现,目前搜索结果尚未发生改变。

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